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今年以来，文化演出市场持续升温，但票价贵、难抢票也屡屡成为网络上的热议话题。日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1335名受访者进行的一项调查显示，71.5%的受访者遇到过抢票难。59.1%的受访者建议依法打击“黄牛”炒票等违法违规行为，58.5%的受访者建议以科技手段反制“恶意软件刷票”现象。

71.5%受访者遇到过抢票难

山西太原的90后肖陶喜欢看话剧，“话剧比较有冲击力，故事情节的展开、演员的演绎都很有感染力。遇到喜欢的剧本或演员，我都会去看。有的虽然是同一个故事，但不同的演员阵容，演绎的效果不同”。

肖陶大多数时候和朋友一起去看演出，“如果大家喜欢的剧目不同，我也会自己看，但有些剧院的票务设置是连坐票，必须买两张以上，所以也会跟陌生人一起看，一般会找年龄差不多的女生”。

“先计划好今年必听的演唱会，然后关注这方面的消息，甚至会去艺人或公司账号下留言说希望在哪里开演唱会。演出计划公布后，如果自己所在的城市没有演出，还会提前做规划。首先练习抢票，确保能抢到票，其次提前预订机票、酒店，演出当天的路线、取票时间等也会提前规划。观看完演出一般还会发到社交平台作纪念。”广州00后女生陈舒婷介绍了自己追看演唱会的经历。

有特别喜欢的剧目肖陶都会去看，但她感觉近来线下演出的票变得难抢了。“疫情之前临时想看什么演出都可以买到票，但现在票很紧张，需要提前一个月甚至半年就关注票务信息。”

“黄牛票有溢价，还有可能被骗，所以不会买黄牛票。”陈舒婷表示，今年有很多想看的演唱会，但都没有抢到票。她感觉抢票的人数增多，票务市场也受到黄牛的影响，一些知名度较高的明星演出门票基本秒没。“我是广东人，喜欢一些粤语系的歌手，相对小众一些，但票也很难抢，有时连抢票页面都进不去。”

调查中，71.5%的受访者遇到过抢票难。

武汉某高校在读研究生吴晗笑也感受到抢票难，比较主流的歌手、乐队的早鸟票基本很难抢到。“我很喜欢的一个乐队今年来武汉开巡演，但售票界面一直进不去，好不容易进去了立马就显示售空。”

59.1%受访者建议依法打击“黄牛”炒票等违法违规行为

今年看话剧《白鹿原》时，肖陶是在某二手平台上买的票。“自己能买到的票，通常位置比较偏，一些黄牛手里有位置相对好的票，但价格能翻3倍左右。”

缓解“抢票难”，59.1%的受访者建议依法打击“黄牛”炒票等违法违规行为，58.5%的受访者建议以科技手段反制“恶意软件刷票”现象，57.6%的受访者建议实行“人证票”强实名核验。

肖陶强烈建议每张票都实名，杜绝黄牛囤票。同时希望分阶段出票，多给大家机会。

中央财经大学文化经济研究院院长魏鹏举说，任何一个市场，供小于求时，都可能会出现市场畸形的现象。他认为，解决票务价格水涨船高的问题，要更充分放在放票环节，现在很多票是实名制，可能会使这个情况有所改善。

陈舒婷觉得，现在一些演唱会设置为强实名制，能在一定程度上打击黄牛，不过如果有的人由于个人原因，临时去不了，票不能随意转让或售卖，也带来了一定不便。

吴晗笑说，大家喜欢音乐、话剧，是因为艺术本身，希望不要因为门票或其他原因，让很多人失去了现场体验的机会。

此外，46.6%的受访者建议对“黄牛”上架的、具有风险的门票加强审查，38.0%的受访者建议探索推出“阶梯退费”方案，24.5%的受访者建议重点监管票务供需紧张的营业性演出。

受访者中，00后占25.8%，90后占39.6%，80后占26.6%，70后占6.0%，60后占1.9%。一线城市的占33.6%，二线城市的占41.7%，三四线城市的占20.4%，乡镇的占3.7%，其他的占0.4%。

（应采访对象要求，吴晗笑为化名）